EXECUTIVE SUMMARY
先看结论
- 01基础维护与内容运营不是同一服务
- 02月费要写明工作量和响应范围
- 03新增开发不能混入无限更新
- 04每月应交付 URL、数据和问题清单
01
先区分三种运营深度
技术维护关注可用性、备份和小问题;内容运营增加产品、案例、文章和页面调整;增长运营还会结合搜索、专题、转化和数据持续改进。
- 技术维护
- 内容更新
- 页面与专题
- 搜索增长
- 数据复盘
- 业务协同
02
月费如何形成
费用由网站规模、每月内容量、页面设计量、技术任务、响应时效、资料质量和审核沟通共同决定。标准月包可提供起点,正式合作仍需确认当前网站。
- 页面和内容数量
- 设计复杂度
- 技术任务
- 发布与审核
- 响应等级
- 多语言与渠道
03
明确新增开发边界
会员、订单、接口、复杂表单、大改版和新系统属于开发项目,不应默认包含在基础月费。小调整和缺陷处理也要约定单次或月度上限。
- 功能开发
- 大规模改版
- 第三方接口
- 数据迁移
- 商业素材
- 广告预算
04
月度怎样验收
报告列出完成页面、发布时间、调整内容、技术事项、数据来源、异常问题、未完成原因和下月建议。客户可以直接打开 URL 核对,而不是只看汇总数字。
- 完成 URL
- 内容与页面记录
- 技术问题
- 数据与咨询
- 风险
- 下月计划
FAQ
常见问题
01原网站不是兰塞做的也能代运营吗?+
可以先做权限、代码、后台、备份和安全评估,再确定可承接范围。
02月费包含服务器吗?+
通常将第三方资源单独列出,避免费用与账号归属不清。
03能随时暂停吗?+
按合同周期和交接清单执行,暂停前应完成账号、资料和未完事项确认。