12306订票短信重发全攻略：轻松找回行程信息

如果您在12306购票后没有收到短信，或者不小心删除了短信，不用担心，有多种方法可以重新获取您的行程信息。本文详细介绍了通过12306guanfang渠道、contact客服等方式找回订票短信的方法，助您轻松解决问题，顺利出行。

1. 登录12306official website或App查询

这是最直接也是最常用的方法。通过登录12306guanfangwebsite（www.12306.cn）或12306手机App，您可以轻松查询到自己的购票记录。

1.1 official website查询步骤

1. 打开12306official website：访问 www.12306.cn。
2. 登录您的12306账号。
3. 点击“订单查询”或类似选项。
4. 选择“已支付订单”或“全部订单”等选项，根据您的需求筛选订单。
5. 找到您需要查询的订单，查看详细信息。

1.2 App查询步骤

1. 打开12306手机App。
2. 登录您的12306账号。
3. 点击“订单”或类似选项。
4. 选择“已支付订单”或“全部订单”等选项，根据您的需求筛选订单。
5. 找到您需要查询的订单，查看详细信息。

2. contact12306客服寻求帮助

如果通过official website或App无法查询到订单，或者遇到其他问题，您可以直接contact12306客服，寻求人工帮助。客服会根据您提供的信息，协助您找回订单信息。

2.1 客服tel

12306的客服tel是12306。您可以拨打此tel，按照语音提示操作，或直接转人工服务。

2.2 提供必要信息

在contact客服时，请准备好以下信息，以便客服更快地帮助您：

• 您的姓名
• 您的身份证号码
• 购票时使用的手机号码
• 大致的购票时间和车次信息

客服会核实您的身份信息，并根据您提供的信息查询订单，并将订单信息以其他方式发送给您，比如邮箱。

3. 查看购票时的支付记录

如果您还记得购票时使用的支付方式（例如支付宝、微信支付、银行卡支付），您可以查看相应的支付记录。支付记录中通常会包含订单号、车次信息等关键信息。

3.1 支付宝/微信支付

1. 打开支付宝或微信App。
2. 进入“账单”或“交易记录”页面。
3. 搜索或筛选与12306相关的支付记录。
4. 查看订单详情，找到订单号和车次信息。

3.2 银行卡支付

1. 登录您的网上银行或手机银行App。
2. 查看您的交易记录。
3. 搜索或筛选与12306相关的支付记录。
4. 查看交易详情，找到订单号（如果有）和车次信息。

4. 重新添加12306的短信通知服务

部分用户可能因为退订或系统原因导致无法收到12306订票短信。您可以尝试重新开通12306的短信通知服务。

4.1 操作步骤

1. 登录12306official website或App。
2. 进入“我的12306”或“个人中心”。
3. 找到“消息通知设置”或类似选项。
4. 确认您的手机号码已绑定，并开启“订单通知”或“短信通知”服务。

5. 为何收不到12306短信？

了解收不到12306订票短信的可能原因，有助于您更好地解决问题：

• 手机号码填写错误： 购票时填写的手机号码不正确，导致短信无法发送到您的手机。
• 短信拦截： 您的手机设置了短信拦截功能，或者被手机安全软件拦截。
• 退订短信通知： 您曾经退订过12306的短信通知服务。
• 系统故障： 12306系统可能出现故障，导致短信发送延迟或失败。

6. 总结

当您需要12306订票短信重发，可以通过以上多种方法找回您的行程信息。建议您优先选择登录12306official website或App查询，如果遇到问题，及时contact客服。希望本文能帮助您解决问题，祝您旅途愉快！